Обновление и продление технической поддержки

ПАУ Клиент безопасности 3.0.1 и 4.1
Обновление 4.1 - Client-P 4.1Обновление 3.0.1 - Client-P 4.1

Программный продукт «Клиент безопасности «Bel VPN Client-P 4.1» является усовершенствованной версией Программно-аппаратного устройства «Клиент безопасности «Bel VPN Client 4.1» и предлагается новым пользователям и заказчикам в первую очередь.

Порядок действий для обновления ПАУ «Клиент безопасности «Bel VPN Client 4.1» до ПП «Клиент безопасности «Bel VPN Client-P 4.1»

При обновлении ПАУ «Клиент безопасности «Bel VPN Client 4.1» до ПП «Клиент безопасности «Bel VPN Client-P 4.1» предоставляется гарантийная техническая поддержка сроком на 3, 2 или 1 год(а) (на основании договора)

  1. Направьте запрос на e-mail: info@s-terra.by, дополнительно укажите Ваши реквизиты и контактную информацию. В ответ на Вашу почту будет направлен проект Договора;
  2. Заполните в договоре недостающие реквизиты (наименование организации, источник финансирования, юридический адрес, банковские реквизиты, контактные данные);
  3. Подпишите и направьте подписанную электронную копию договора на e-mail: info@s-terra.by. В теме письма укажите: «название организации»:обновление Bel VPN Client». Оригиналы документов отправьте по почте на адрес:
    220012 , г.Минск, ул. Чернышевского, д.10А, пом. 611.
  4. Сообщите о готовности к проведению работ, посредством открытия заявки на портале технической поддержки, в поле категория выберите «Обновление Bel VPN Client», для регистрации Вашего обращения;
  5. После проведения модернизации Вам по почте будут направлены подписанные оригинал договора и акты выполненных работ для оплаты.

Порядок действий для обновления ПАУ «Клиент безопасности «Bel VPN Client 3.0.1» до ПП «Клиент безопасности «Bel VPN Client-P 4.1»

При обновлении ПАУ «Клиент безопасности «Bel VPN Client 3.0.1» до ПП «Клиент безопасности «Bel VPN Client-P 4.1» предоставляется гарантийная техническая поддержка сроком на 3, 2 или 1 год(а) (на основании договора)

  1. Направьте запрос на e-mail: info@s-terra.by, дополнительно укажите Ваши реквизиты и контактную информацию. В ответ на Вашу почту будет направлен проект Договора;
  2. Заполните в договоре недостающие реквизиты (наименование организации, источник финансирования, юридический адрес, банковские реквизиты, контактные данные);
  3. Подпишите и направьте подписанную электронную копию договора на e-mail: info@s-terra.by. В теме письма укажите: «название организации»:обновление Bel VPN Client». Оригиналы документов отправьте по почте на адрес:
    220012 , г.Минск, ул. Чернышевского, д.10А, пом. 611.
  4. Сообщите о готовности к проведению работ, посредством открытия заявки на портале технической поддержки, в поле категория выберите «Обновление Bel VPN Client», для регистрации Вашего обращения;
  5. После проведения модернизации Вам по почте будут направлены подписанные оригинал договора и акты выполненных работ для оплаты.

Порядок действий для продления технического сопровождения ПАУ «Клиент безопасности «Bel VPN Client 4.1»

  1. Направьте запрос на e-mail: info@s-terra.by. В теме письма укажите название организации, а в теле письма – текст запроса на продление технического сопровождения и контактный телефон;
  2. В полученном проекте договора заполните недостающие реквизиты (наименование организации, источник финансирования, юридический адрес, банковские реквизиты, контактные данные);
  3. Направьте подготовленный договор в электронном виде (в формате DOC) на e-mail: info@s-terra.by. В теме письма укажите название организации, а в теле письма – контактный телефон;
  4. Далее, получив оригиналы договора по почте, подпишите их со своей стороны и верните один экземпляр по адресу: 220012, г.Минск, ул.Чернышевского, 10А-611, второй экземпляр договора оплачивается/отдается на оплату в Казначейство

 

Порядок получения технологического сертификата открытого ключа

Для получения технологического сертификата открытого ключа необходимо отправить заполненную электронную форму и подготовленный файл запроса на электронную почту certreq@s-terra.by.

Образец:

Направляю запросы на выпуск технологического сертификата открытого ключа РУЦ.
Организация-заказчик – …………
Количество — …… штук(а).
Номер договора — ………
Номер Лицензии — ………
Срок действия сертификат(ов) — ……… год.